運行について

• ・運行時刻はあくまでも目安です。道路事情等により、遅延する場合もありますので、時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いいたします。万一、遅延等で発生した損害等につきましては、運行会社ではその責を一切負いかねますのであらかじめご了承ください。
• ・当社および共同運行会社は一般乗合運送事業の許可を取得し、路線バスとして運行しております。詳しくはこちら

座席予約について

• ・先着順による座席定員制ですので、座席予約は承っておりません。ただし一部の路線では座席予約を承っております。詳細は各路線の案内ページをご覧ください。

ご乗車の際は

• ・ご乗車の際は、あらかじめ小銭の現金・乗車券・回数券等をご用意いただきますようご協力をお願いいたします。車内で2千円札以上の高額紙幣の両替はできません。（一部路線を除く）
• ・乗車券の発売していない停留所からご乗車の際は、現金にて車内の運賃箱へお支払いください。交通系ICカードがご利用いただける路線もございます。詳しくは各路線ページでご確認ください。
• ・満席の場合はご乗車になれません。車両の乗車定員および高速道路を走行することから、立席ではご利用になれません。
• ・正座席が満席の場合は、補助席を使用いたします。その場合であっても運賃は同一です。
• ・原則として幼児であっても座席を占有する場合は、小児運賃を申し受けます。
• ・停留所やバス車内は禁煙です。お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。

ご乗車になりましたら

• ・走行中はシートベルトをご着用ください。
• ・車内での携帯電話のご使用は、まわりのお客さまのご迷惑となりますので、マナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください。
• ・車内で無料Wi-Fiがご利用いただけます。ご利用になるには、Wi-Fi（無線LAN）搭載の端末（ノートパソコン、スマートフォン、タブレット端末、携帯型ゲーム機）などをお持ちください。なお、利用時には初回登録が必要になります。
  ※SSID：KEIKYU-BUS FREE Wi-Fi
• ・機器の調整、車両の運用によりご利用いただけない場合がございます。
  お申し込み・お問い合わせはこちら
• ・車内でのパソコン・ゲーム機・ヘッドホンステレオ等のご使用は、他のお客さまのご迷惑とならないようお願いいたします。
• ・緊急事態が発生した場合には、乗務員の指示に従って行動願います。

手回り品について

• ・手回り品の管理は、お客さまご自身でお願いいたします。特に貴重品は身につけ管理してください。網棚をご使用の際は落下防止をして確実に収納してください。
• ・当社は、他のお客さまの迷惑となるおそれのある手回り品の持ち込みをお断りする場合があります。
• ・車内に持ち込めないスーツケース・ゴルフバッグ等の大きな手回り品については、床下のトランクルームに収納可能です。
• ・トランクルームに収納することができるお荷物はお一人様２個までとなります。
  ※１個につき50㎝×60㎝×120㎝以内・重さ30㎏まで
  ※車いす・ベビーカー等は個数に含みません。
• ・ゴルフバック・スキー・スノーボード等については、長さ２ｍまでのものはトランクに収納可能です。
• ・トランク収納の荷物に、万一、紛失・盗難・破損等の損害が生じても、運行会社ではその責を一切負いかねますので、次の物品はトランクに収納しないようお願いいたします。
  ※現金・有価証券
  ※貴金属・宝石・美術品などの高価品
  ※精密機器・ガラス製品などこわれやすいもの
  ※生鮮・冷蔵・冷凍食料品
  ※紙袋などの破れやすいもの
  ※その他破損しやすいもの
• ・次の物品は手回り品としてトランクに収納、または車内への持ち込みはできません。
  ※火薬類・燃料類・高圧ガスをはじめ爆発または発火・引火しやすいもの
  ※薬品・毒物などの危険物
  ※旅客・乗務員・手荷物・車両設備などに危険を及ぼすおそれのあるもの
• ・ペット（犬・猫などの小動物）を車内にお持ち込みの場合、必ず持ち運び専用のカゴに入れてご利用ください。この場合、別途料金は必要ありませんが、ペット用のカゴが座席を占有することはできません。他のお客さまのご迷惑にならない範囲でのペット同伴をお願いいたします。
• ・乗務員が業務上運転席から離れられないことにより、お客さまご自身でトランクへの収納・取り出しなど手回り品のお取り扱いをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

羽田空港をご利用のお客さまへ

• ・羽田空港においては、航空保安検査が強化されており、手荷物検査に大変時間のかかる場合がございます。時間に余裕をもって空港に到着されますようお願いいたします。