2025년 4월 24일
여객 서비스 담당자는 하네다 공항의 각 터미널에서게이큐 리무진 버스의 고객에게의 안내를 전속으로 실시하는 프로페셔널 집단입니다. 승차 안내, 수하물 취급 등 업무는 다양합니다.「세계 제일의 공항」이라고 하는 빛나는 어워드를 수상한 하네다 공항에서 일하는 일원인 것을 항상 의식한 친절・정중한 접객을 유의하는 것이 요구됩니다. 수하물을 트렁크에 적재한다고 해도, 짐의 크기・종류, 하차 장소에 따라 적재 장소는 바뀝니다. 간단하게 보이는 시고토도 일본 특유의 게이큐 버스 특유의 「대접」에 의해 고객 여행의 추억을 물들이는 1 페이지가됩니다.
5분 간격으로 완전히 다른 방면으로 버스가 발차하는 하네다 공항. 여객 안내뿐만 아니라 승강장의 안전을 지키고 부드러운 버스의 운행을 실현한다는 미션도 있는 여객 서비스계는 운전사와는 다른 형태로 리무진 버스의 운행을 지지하는 존재입니다. 또한외국인과의 커뮤니케이션을 취하기도 하기 때문에, 어학력이 몸에 옵니다. 공항을 이용하시는 분은 다양하고 신속한 대응, 정중한 대응을 요구할 수 있으므로 판단력이라는 스킬도 길러질 수 있습니다.
여객 서비스 센터에서의 근무는 낮의 근무나 숙박 근무 등 일에 따라 각종 시프트가 짜여집니다. 여행을 좋아하는 사원은 묵고 근무를 유효 활용해, 근무 종료 후에 그대로 여행에 가 버린다는 것도. 공항 내에 숙박 근무자용 샤워실을 완비하고 있기 때문에 가능한 것입니다.
또한 여객 서비스 담당자의 직장은 외부 환경에 좌우되기 쉽고, 여름은 뜨겁고 겨울에는 추운 날이 있습니다. 당사에서는, 여름에는 각 승강장에 음료용의 보냉 가방, 겨울에는 카이로를 준비하거나, 하차장에는 의자를 준비하거나 하는 등, 일하기 쉬운 직장 환경을 정돈해 왔습니다.
앞으로도 직원의 목소리에 귀를 기울여 보다 좋은 직장 환경을 정비해 나갈 것입니다.
여러분도 게이큐 버스의 여객 서비스계가 되어, 시고토장 개혁해 보지 않겠습니까?
· 팀워크를 소중히 제대로 연계 플레이 할 수있는 분
・임기응변한 대응으로 환대가 있는 접객을 하시는 분
・인사와 미소가 좋은 분
사원의 소리에 응해, 2025년 3월 입사로부터의 급여를 증액했습니다!
앞으로도 보다 일하기 쉬운 직장 만들기를 해 나갈 것입니다!